威客任务规则指南

<h1>威客任务系统用户指南</h1>
2 K# \. S+ n$ m/ T  W<h2>一、系统简介</h2>
, W. N4 [; J, ^" \, B3 ^<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134652xmmk90904ta94mn4.webp" alt="QQ20251014-134603.webp" title="QQ20251014-134603.webp" /></p>
0 M6 ?- g1 F1 o% W+ n) R<p>本系统为任务发布方（雇主）与承接方（接手）提供高效对接服务，核心支持分期付款、灵活选人、纠纷调解等功能，涵盖任务发布、报名中标、执行付款、完成结算全流程，保障双方权益与操作便捷性。</p>
<h2>二、雇主操作指南</h2>
<p><img src="data/attachment/forum/202510/14/134837w0r0kk0l3frff63z.webp" alt="QQ20251014-134720.webp" title="QQ20251014-134720.webp" /></p>
) C& J* |( `0 U" `<h3>（一）任务发布与设置</h3>
/ @  a$ T! k' F! x  \' ~0 z<ol>
<li><strong>基础信息配置</strong></li>
: v  ^; p# e' y8 w2 H<li></li>
0 c( [. p# z" i  @5 C</ol>
<ul>
6 t$ m7 j: G% p. @: O7 n) p) [% }<li>填写任务需求（内容、要求等），设置预算金额与所需人数。</li>
7 J8 a# K& }$ ^9 y( O: k( o0 ~<li>系统自动冻结「预算金额 + 雇主服务费」，服务费此时直接扣除。</li>
1 s: d  Z7 [( f0 U; P; W; A<li>后续可追加预算（仅支持增加），修改人数不得小于已中标人数。</li>
0 u5 E4 c2 ~' I+ r" S</ul>
* N9 _7 I' Y; q2 M$ X<ol start="2">
4 ?/ G9 H5 H0 X! `6 I0 r# d& {* s' ?% h<li><strong>核心功能设置</strong></li>
/ W) ]" `8 d, Z</ol>
6 t6 A" D% [+ g! ]! t1 w<table>
  E; m$ O! }' x! i" L. g<thead>
<tr>
<th>功能项</th>
<th>操作说明</th>
$ g+ U1 F5 @& |% E9 W; O</tr>
</thead>
<tbody>
- L4 [2 E" {) j# {; Z<tr>
* c8 x+ J9 B% c# P5 X' i( [<td>保证金</td>
0 g- H) x1 _: P" m( Q<td>可选设置，设置后接手需先交保证金（平台冻结），保障任务执行。</td>
9 `; _  q& e5 {* U+ E2 _  {' r</tr>
& i$ m" S: O7 ^) g. C<tr>
: V2 ~" Z. v* C/ c<td>报名费</td>
/ j, j  W& p0 g# N/ O<td>可选设置，设置后接手需先交报名费（直接到账雇主），增加雇主收益。</td>
! J$ i6 y/ ~. [/ U" n</tr>
% d8 q, A. k% V  E<tr>
2 {2 Y0 D6 h/ o4 c& p: R<td>中标模式</td>
& }+ y3 ?8 I1 V1 o<td>自动审核（报名即中标，不可删）/ 手工审核（需雇主确认中标）。</td>
</tr>
<tr>
<td>信息保密</td>
( R; w6 W. d9 u<td>需求信息：选「报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」；回复信息：选「仅雇主可见 / 报名人可见 / 承接人可见 / 所有人可见」。</td>
, j/ v- R" s4 u</tr>
<tr>
7 A. M' Q2 A- a5 c; w<td>指定接手</td>
- w* A3 I; B2 i2 G<td>输入会员 ID / 昵称，限定仅指定会员可承接，避免无关报名。</td>
</tr>
6 b+ q8 B; D8 t9 F<tr>
<td>报名入口</td>
7 ?* U& q1 r& N2 g4 e% m- K<td>设置报名截止时间，可勾选「正在工作的会员不可报名」限制人群。</td>
</tr>
</tbody>
% E. m- D1 [% z1 Y8 y& x# y</table>
: ]6 E7 P( p/ a% d5 J<h3>（二）中标管理</h3>
<ul>
7 ~# w4 p. `6 ?# ^2 U<li><strong>手工审核</strong>：在「报名列表」中审核接手，未中标可直接删除报名（删除后退还接手保证金 / 报名费）。</li>
1 ~) S0 d5 Y2 U' |: U<li><strong>自动审核</strong>：接手报名后系统自动中标，雇主无法删除，仅能通过退赔机制处理。</li>
6 h8 {  p- b" e9 P" |% {: E</ul>
4 T, \/ g: z. z, {; V- N<h3>（三）任务执行与付款</h3>
<ol>
<li>按任务进度，从冻结预算中向中标接手分期付款（接手服务费在每次付款时扣除）。</li>
<li>预算全额支付后，在任务详情页点击「完成任务」，结束流程。</li>
<li>若需中途终止，联系管理员删除任务：仅退还剩余冻结金额，已付款项不追回，服务费不退。</li>
* p5 ~7 c4 w: @</ol>
<h3>（四）纠纷处理</h3>
+ R; c5 y9 w" P1 X; ~3 |6 v% l<ul>
* N- E5 x* a" M$ B1 z' ^<li>接手中标后无法完成任务时，可要求其主动退赔（保证金赔付雇主）。</li>
<li>双方纠纷可申请管理员介入，强制退赔后可重新招募接手。</li>
</ul>
, ?: f8 `: v6 f8 S<h2>三、接手操作指南</h2>
<h3>（一）任务报名</h3>
6 g2 k, X9 O3 y# |# A/ D5 q% O/ d<ol>
7 ]  G8 S3 s2 d3 e- U* J<li>浏览任务列表，筛选可承接任务（注意「指定接手」限制与报名截止时间）。</li>
4 A5 z5 Q: p7 }2 h& o<li>若任务设报名费 / 保证金，需先支付对应费用方可报名：</li>
</ol>
2 j% j1 S* U/ c. j) l, w  b<ul>
. `3 W6 i0 l* U& I  [; ]<li>报名费直接支付给雇主；</li>
<li>保证金由平台冻结保管。</li>
</ul>
9 P+ ]8 N+ K1 D6 e6 b: H! q<ol start="3">
<li>报名后状态：</li>
</ol>
<ul>
3 A2 o" J1 j, E- k% Y, _2 N<li>手工审核：未中标可自行取消报名（保证金退还，报名费若为自身取消则不退）；</li>
<li>自动审核：报名即中标，不可取消。</li>
, P" W6 B7 z# \( i  `7 G& N2 a</ul>
<h3>（二）任务执行与结算</h3>
<ol>
3 m! b4 A; n; \+ b! e<li>中标后按需求完成任务，接收雇主分期付款。</li>
2 A1 Y/ Q) Z9 U/ y<li>任务圆满完成：保证金退还，报名费不退还，获得全部已付款项。</li>
0 {8 e) ^: j+ a+ u4 I</ol>
1 f0 a( `# J/ @<h3>（三）退赔处理</h3>
<ol>
<li>无法完成任务时，可主动发起「退赔」：退出任务，保证金赔付雇主，报名费不退。</li>
<li>若被管理员强制退赔，处理结果同上，雇主可重新选人。</li>
</ol>
% c( o) m) Q6 j, p6 W<h2>四、管理员操作指南</h2>
! w, F- B/ E& w/ N4 f0 a8 o<h3>（一）纠纷调解核心权限</h3>
3 n# @, x0 P# F( f<table>
8 b: F- A% w' M! b<thead>
<tr>
<th>操作项</th>
<th>说明</th>
</tr>
( G& K0 j! w2 z9 a+ q  _0 t5 Y</thead>
' W& u% y' D7 o# j$ s) s" w' F<tbody>
( u) `0 {7 U8 P$ |4 u" z<tr>
<td>任务管理</td>
5 Z7 o  l0 F+ @( w" b* P) ?4 x<td>修改任务设置、审核中标、标记任务完成 / 删除任务。</td>
</tr>
<tr>
& [: d2 s, o- z4 d# [# o<td>交易处理</td>
<td>协助付款悬赏、执行强制退赔（扣除接手保证金赔付雇主）。</td>
</tr>
<tr>
5 q9 {  t+ }  q<td>任务删除</td>
0 R: _* [" ]; q9 A<td>删除后仅退还雇主剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</td>
</tr>
" H! ]8 P* J% b4 D2 j( v</tbody>
  n6 R! _, n0 i, F</table>
4 ]% C: i- ~% D' X/ L<h3>（二）日常管理</h3>
<ul>
<li>监控任务进度，及时响应双方纠纷申请，确保任务流程顺畅。</li>
<li>审核任务合规性，处理异常任务（如长期未执行、虚假需求等）。</li>
</ul>
8 a7 x# `7 I# @; Q. X- |/ O<h2>五、核心规则明细</h2>
8 t4 t/ P8 s& T$ x4 V<h3>（一）保证金与报名费退还规则</h3>
. U3 L0 E; t) v<table>
, C$ j1 V. t' s( ~+ u' R1 z; P<thead>
<tr>
" @8 a" r1 P  t8 n4 S<th>场景</th>
<th>保证金处理</th>
- ?% q9 m: n3 Q8 X; N+ x<th>报名费处理</th>
</tr>
9 [$ J1 y& Q) U! w3 ^2 B) @</thead>
<tbody>
2 [5 E5 L+ R1 r; @& }" X/ S<tr>
<td>未中标 - 自身取消报名</td>
/ }6 R, K( _; x! P) u<td>退还</td>
<td>不退还</td>
4 H4 ?2 ?) J) j</tr>
<tr>
2 D5 _1 n/ H6 ]1 T2 o1 U  I<td>未中标 - 雇主删除报名</td>
<td>退还</td>
<td>退还</td>
! D5 h% o+ f+ c0 L0 q% Z' _3 J</tr>
+ V  J) U$ \9 R, C$ j4 X* S<tr>
8 T# H" G7 C3 L6 L0 U<td>已中标 - 主动 / 强制退赔</td>
0 j, K" y0 q. u+ b0 l% K+ w<td>赔付雇主</td>
<td>不退还</td>
</tr>
<tr>
<td>任务圆满完成</td>
<td>退还</td>
3 z9 u4 P; G- ?8 \- s/ @% n<td>不退还</td>
</tr>
" \  r) ]2 _) D; {; v: {; @* n</tbody>
0 x! B7 ^. H8 K6 X3 C1 \. x" [- [</table>
" o" W4 r0 q* B& H<h3>（二）信息可见权限说明</h3>
<table>
<thead>
<tr>
* Y$ h8 @6 \0 a- G! e) [, t' A, B<th>信息类型</th>
<th>可选权限范围</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
# t% S8 k& k$ i4 A<tr>
<td>需求信息</td>
% I. j: P" Y7 a  |* L<td>报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
9 b, X: P- X* g0 @7 @</tr>
<tr>
* F6 }8 r! e" z7 R  ?5 S<td>回复信息</td>
<td>仅雇主可见、报名人可见、承接人可见、所有人可见</td>
</tr>
# [; }: v* i3 T5 o( o0 E</tbody>
3 n, R2 ^) {* m: Q% m; R& X</table>
+ f% \: V* B; G# m# t<h2>六、常见问题（FAQ）</h2>
<ol>
<li><strong>预算能减少吗？</strong></li>
</ol>
) n$ |8 B; `# M. L) K<p>不能，仅支持追加增加，人数修改不得小于已中标人数。</p>
0 s$ H; P) S7 ^8 x. h; ^2 B<ol start="2">
2 t) d8 L) h5 B<li><strong>删除任务后钱怎么退？</strong></li>
</ol>
<p>仅退剩余冻结金额，已付款项不处理，雇主服务费不退。</p>
<ol start="3">
/ n1 H7 e2 {& v) A( V# z<li><strong>自动审核模式下雇主能删中标吗？</strong></li>
</ol>
" @1 H3 f% W4 A' s3 {: {/ N<p>不能，仅能通过接手主动退赔或管理员强制退赔处理。</p>